Nossa Missão

Prestar o serviço público urbano de abastecimento de água na região Norte com eficiência e qualidade, de forma sustentável, garantindo a excelência do serviço.


Nossa Visão

Ser referência em excelência na prestação do serviço público urbano de abastecimento de água, pela qualidade e pelo foco na satisfação do cliente, contribuindo para o desenvolvimento socioeconómico regional.


Nossos Valores

Foco no cliente; Valorização do Capital Humano; Profissionalismo; Comprometimento com os resultados; Eficiência e Rentabilidade; Ética e Transparência; Trabalho e Espírito de Equipa; Responsabilidade Socioambiental.


Nossos Objectivos

Tornar a água na principal fonte de desenvolvimento de Moçambique.

Serviços


A AdRN é uma empresa comprometida com o fornecimento de água potável de alta qualidade, servindo a população da região norte de Moçambique. Nossa missão vai além do simples abastecimento, oferecendo também uma gama de serviços essenciais para atender às necessidades de nossos clientes.

Pós-Pago

Um serviço desenhado para facilitar a nossa relação com o cliente, o Pós-pago é o serviço de abastecimento de água mediante o pagamento da factura gerada após cada leitura.

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Pré-Pago

Para os clientes que preferem autonomia, os nossos contadores Pré-pagos oferecem o controlo de cada gota do seu consumo por meio de recargas, disponíveis nas nossas Lojas de Atendimento ou nas Plataformas Electrónicas.

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Análises de Água

Para garantir a melhor qualidade de água para os nossos clientes, os nossos serviços de Análises encontram-se disponíveis para o público no geral, e com eles, conseguimos garantir com que a água tenha todas as características e condições recomendadas pela Organização Mundial de Saúde (OMS).

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Venda de Água em Alta

Para os Fornecedores Privados de Água (FPA’s), a Venda de Água em Alta oferece vantagens competitivas de mercado nas zonas com rede de distribuição dos FPA’s segundo o modelo de implementação do Quadro de Gestão Delegada de Abastecimento de Água (QDG).

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Apoio ao Cliente

Porque valorizamos a nossa relação consigo, sempre que for necessário, a nossa Linha Verde encontra-se disponível 24H: +258 843317777 ou pelo email adrn@adrn.co.mz para assistência. Precisa de mais? Temos cerca de 20 Lojas de Atendimento ao público distribuídos pelas Cidades de Nampula, Nacala, Angoche, Ilha de Moçambique, Lichinga, Cuamba, Pemba, Mueda e Montepuez.


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Nossa Equipe, Nossa Força!

Conheça a equipe que torna tudo possível. Nossos talentosos colaboradores são a força motriz por trás do nosso compromisso com a excelência no fornecimento de água. Eles garantem que cada etapa do processo de fornecimento de água seja realizada com excelência. Nossa equipe trabalha em conjunto, com paixão e determinação, para garantir que as comunidades que servimos recebam água da mais alta qualidade, todos os dias. Juntos, estamos moldando um futuro onde a confiabilidade e a excelência são a norma.

Precisa de Ajuda?

Estamos prontos para auxiliá-lo! Através do nosso chat, você pode acessar informações sobre o seu contrato, consultar extratos, visualizar faturas e recibos, e resolver quaisquer questões relacionadas à AdRN. Nossa equipe está aqui para responder suas dúvidas e tornar sua experiência mais fácil e eficiente.

Para começar uma conversa, basta clicar no ícone do WhatsApp abaixo e falar diretamente com um de nossos atendentes.

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Locais onde atuamos

A Águas da Região Norte tem o orgulho de fornecer serviços de abastecimento de água de qualidade para diversas regiões do norte do país. Nosso compromisso é garantir que cada uma dessas áreas tenha acesso contínuo e confiável à água potável. Atuamos em várias cidades e vilas, sempre trabalhando para melhorar e expandir nossa rede de distribuição.

Mapa da Regio Norte
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